Livrare și Plată

Estimăm timpul de livrare la 24-48 ore de la data comenzii. În cazul în care apar întârzieri, vă vom contacta pentru a vă oferi un nou timp estimat de livrare.

🔹 Costul transportului este de 20 lei per comandă.
🔹 Comenzile cu valori mai mari de 499 lei beneficiază de transport gratuit.
🔹 Plata ramburs (numerar la livrare) este acceptată doar pentru sume de până la 5000 RON și implică o taxă suplimentară de 5 lei, percepută de curier pentru procesarea rambursului.

Date cu caracter personal

Achiziționarea produselor de pe platforma www.horecatex.ro implică furnizarea datelor cu caracter personal solicitate prin formularul de comandă. HORECATEX PREMIUM S.R.L. nu va comunica niciunei terțe persoane datele cu caracter personal furnizate, cu excepția acelor date necesare pentru efectuarea livrării de către curier.

🔹 HORECATEX PREMIUM S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru situațiile în care utilizatorul furnizează date de identificare false sau adrese de livrare eronate.
🔹 Livrarea se va face exclusiv la adresa specificată în formularul de comandă.
🔹 Dacă doriți să modificați adresa ulterior plasării comenzii, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail specificată pe site.

Plata online

Plățile online sunt procesate prin intermediul partenerilor noștri, NETOPIA și WooPayments, oferind un mediu sigur de tranzacționare prin tehnologia 3D Secure.

🔹 Metode de plată acceptate:

  • Card bancar (Visa/Mastercard) – procesat prin NETOPIA și WooPayments
  • Plata ramburs (în limita a 5000 RON, cu o taxă suplimentară de 5 lei)
  • Transfer bancar (pentru comenzile speciale sau personalizate)

🔹 Pentru realizarea plății și procesarea comenzilor, este necesar să furnizați date către procesatorii de plăți parteneri.
🔹 Detaliile plății, inclusiv numele titularului de card, ne vor fi transmise de către acești parteneri și vor fi prelucrate exclusiv pentru confirmarea comenzilor.
🔹 Mai multe informații despre mobilPAY (NETOPIA) și WooPayments sunt disponibile pe site-urile furnizorilor de servicii de plată.

Prețuri și taxe

🔹 Toate prețurile afișate pe www.horecatex.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (19%).
🔹 Prețurile pot fi modificate în funcție de modificarea taxelor vamale sau a altor taxe impuse de statul român.

Pentru orice întrebări legate de livrare, plată sau prețuri, vă rugăm să ne contactați la datele disponibile pe site.